Власти признали проблемы в работе новой Информационной системы налогового администрирования. Нестабильное отображение лицевых счетов и некорректная выгрузка данных возникли из-за одновременной работы старого и нового кабинетов налогоплательщика, сообщает SotReport.kz.
Причины сбоев и способы их устранения обсудили на расширенном заседании Проектного офиса по внедрению Налогового кодекса под председательством заместителя премьер-министра - министра национальной экономики Серика Жумангарина.
Почему возникли ошибки
Главный бухгалтер FlyArystan Александра Дорохова сообщила о проблемах при формировании лицевых счетов и отображении сведений.
Вице-министр финансов Асет Турысов объяснил, что старый кабинет временно сохранили по просьбе бизнеса, чтобы предприниматели могли сдать отчетность за прошлый год. Из-за параллельной работы двух кабинетов данные приходилось постоянно синхронизировать. Это и приводило к нестабильности лицевых счетов и некорректным выгрузкам.
Переход на новую систему проводился поэтапно: с марта и апреля отдельные функции и формы отчетности начали отключать в старом кабинете. Полностью отказаться от него и системы ЦУЛС планировали в мае. В Минфине рассчитывали, что это устранит значительную часть технических проблем.
На сбои ранее жаловались депутаты и бизнес
SotReport.kz уже писал о критике нового налогового кабинета со стороны депутата Олжаса Нуралдинова. Он передавал жалобы предпринимателей и бухгалтеров, собранные на встречах в Шымкенте, Караганде и Семее.
Бизнес сообщал о постоянных зависаниях ИСНА, неполном переносе данных, ошибках в лицевых счетах, отсутствии полноценной интеграции с бухгалтерскими программами и необходимости вводить сведения вручную. Из-за нестабильной работы бухгалтеры нередко пытались отправить отчетность ночью, когда нагрузка на систему снижалась.
В одном из приведенных Нуралдиновым примеров платеж от 19 марта отображался в системе как проведенный 16 апреля. Это создавало риск появления ошибочной задолженности, начисления пени и претензий со стороны налоговых органов.
Теперь Минфин фактически подтвердил наличие проблем с синхронизацией и отображением данных.
Штрафовать за технические сбои не должны
Дополнительные ошибки возникали из-за форматно-логического контроля, который автоматически проверяет отчетность. Ранее такого механизма не было, а пользователи пока не до конца понимают принципы его работы.
Жумангарин поручил Минфину и Комитету государственных доходов организовать дополнительное обучение бизнеса. Он отдельно подчеркнул, что налогоплательщики не должны получать штрафы, пеню и другие негативные последствия из-за технических сбоев государственных систем.
На базе call-центра КГД также планируют создать единый центр технической поддержки по всем информационным системам Минфина.
Среди предложений бизнеса - возможность отправлять отчетность из бухгалтерских программ напрямую на серверы КГД, минуя кабинет налогоплательщика. Также предлагается отказаться от повторного предоставления одинаковых сведений разным госорганам. Для этого может использоваться единое хранилище Smart Data Finance.
Поделиться:
Мы в социальных сетях