15:00, 23 июля 2026

фото: сгенерировано с помощью ИИ

Купить телефон, который позже окажется заблокированным или не сможет полноценно работать в сети, станет сложнее. В Казахстане вступают в силу изменения, которые усиливают ответственность продавцов мобильных устройств и расширяют права покупателей, сообщает SotReport.kz.

Неверифицированный телефон признают товаром ненадлежащего качества

Согласно новым поправкам, смартфон, не прошедший обязательную верификацию, официально будет считаться товаром ненадлежащего качества.

Это означает, что покупатель сможет воспользоваться всеми гарантиями, предусмотренными законом «О защите прав потребителей». В частности, потребовать заменить устройство, снизить его стоимость, безвозмездно устранить недостатки, возместить расходы на ремонт или вовсе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.

При этом предъявлять такие требования можно будет именно продавцу.

Что обязаны сделать продавцы

Теперь продавец должен не только проверить, прошел ли телефон обязательную верификацию, но и предоставить покупателю идентификационный код устройства, чтобы тот мог самостоятельно убедиться в его статусе.

Кроме того, продавать устройства без верификации запрещено. Это правило распространяется как на обычные магазины, так и на интернет-площадки.

Еще одно новшество касается документов о покупке. Теперь в чеке или другом документе, подтверждающем продажу, должны быть указаны идентификационные коды устройства.

Зачем это нужно

Система обязательной верификации мобильных устройств действует в Казахстане с 2025 года. Она позволяет проверить происхождение телефона по международной базе GSMA, а также установить, был ли он официально ввезен или произведен в стране.

Власти объясняют новые изменения необходимостью усилить защиту прав потребителей и одновременно осложнить оборот нелегально ввезенных устройств, а также использование телефонов, связанных с интернет- и телефонным мошенничеством.

Поправки были подписаны президентом 19 июня 2026 года, официально опубликованы 20 июня и вступают в силу 20 августа 2026 года. Именно с этой даты продавцы будут обязаны проверять статус верификации мобильных устройств перед продажей, а покупатели получат дополнительные гарантии, если приобретут телефон, не прошедший обязательную верификацию.