11:56, 8 мая 2026

prosrochka kredita
фото: сгенерировано с помощью ИИ

В Казахстане заемщикам напомнили: при финансовых проблемах можно официально изменить условия кредита или микрозайма, а в некоторых случаях - даже пройти процедуру банкротства физлица, сообщает SotReport.kz.

Об этом сообщили в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка, напомнив о действующем механизме взаимодействия между заемщиками, банками, МФО и коллекторами.

Что делать при просрочке

Если человек потерял работу, заболел или столкнулся с другими финансовыми трудностями, он имеет право обратиться к кредитору с заявлением об изменении условий займа.

  • Речь может идти:
  • о снижении платежа;
  • отсрочке;
  • изменении графика погашения;
  • реструктуризации долга.

К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие ухудшение финансового положения. Например:

  • справку о безработице;
  • документы о болезни;
  • подтверждение инвалидности;
  • свидетельство о смерти родственников;
  • документы о материальном ущербе.

Подать заявление можно лично, через приложение банка или по электронной почте - если это предусмотрено договором.

Банку дают 15 дней

По закону кредитор обязан рассмотреть обращение заемщика в течение 15 календарных дней.

Если решение банка или МФО человека не устроило, он может обратиться к банковскому или микрофинансовому омбудсману. Их услуги бесплатны, а решения обязательны для исполнения финансовыми организациями.

При этом подать жалобу омбудсману можно только после официального обращения к самому кредитору.

В агентстве отдельно предупреждают: не стоит платить посредникам, обещающим «решить вопрос с долгами». Все заявления можно подать самостоятельно.

Когда остается только банкротство

Если человек объективно не способен погашать долги, законодательство предусматривает процедуру внесудебного банкротства физических лиц.

Она позволяет официально прекратить долговые обязательства. Но вместе с этим возникают и серьезные ограничения.

После банкротства:

  • в течение 5 лет нельзя будет брать кредиты и микрозаймы;
  • 3 года будет проводиться мониторинг финансового состояния;
  • повторно пройти процедуру можно только через 7 лет.

Фактически власти пытаются выстроить систему, при которой заемщик сначала получает шанс договориться с банком, а банкротство становится уже крайней мерой.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Безвозвратный отлов собак сохраняется: депутаты объяснили, что изменили в законе о животных