16:02, 18 сентября 2025

закон и порядок
фото: создано ИИ

Люди не должны стесняться сообщать полиции о правонарушениях. Ведь это гражданская позиция, а не доносительство. С таким депутатским запросом в МВД РК обратилась Наталья Дементьева, сообщает SotReport.kz.

Она напомнила, что еще в июне 2025 года в приложении E-Gov был запущен сервис «Закон и Порядок», который позволяет каждому гражданину сообщать о правонарушениях напрямую в полицию. Но, по данным МВД РК, с момента его запуска правоохранителям поступило лишь более 17 тыс. обращений. Большинство из них от жителей Алматы. Хотя в развитых странах, подобные сервисы пользуются популярностью у населения.

Примеры

Так, по ее словам, во Франции такое приложение позволяет круглосуточно связываться с полицией или подавать жалобы онлайн. В Австралии в 2023 году было зарегистрировано около 600 тыс. заявлений о киберпреступлениях. В Испании приложение скачали более 2,3 млн пользователей, им активно пользуются туристы. В США и Канаде приложение позволяет анонимно общаться с полицией через чат.

Предложения

Депутат считает, что люди не пользуются приложением «Закон и Порядок» из-за неразрешенных вопросов.

«У граждан возникает ряд вопросов относительно эффективности сервиса. Например, есть ли предупреждение за предоставление недостоверной информации в заявлении? Как проверяется ее достоверность? И другие вопросы. Не окажется ли заявитель преступником?», - сообщила Дементьева.

Чтобы исправить ситуацию, депутат предлагает разработать и внедрить:

•             Четкий регламент проверки поступающих сообщений, включая предупреждение об ответственности за ложные сведения;

•             обеспечить анонимность заявителей и защиту персональных данных в соответствии с международными стандартами;

•             организовать систему обратной связи с гражданами;

•             провести широкую информационную компанию в регионах о целях и механизмах работы сервиса, чтобы сформировать восприятие его как инструмента гражданской ответственности, а не доносительства.

Но будут ли эти меры эффективны и станет ли население активней рассказывать о правонарушениях, и не превратится ли этот сервис в площадку где соседи будут выяснять отношения, покажет время.