Жительница ЗКО смогла вернуть деньги за некачественный кухонный гарнитур после обращения в Департамент торговли и защиты прав потребителей. В ведомстве рассказали, что суд обязал продавца не только вернуть деньги за мебель, но и выплатить компенсацию за моральный ущерб, неустойку и судебные расходы, сообщает SotReport.kz со ссылкой на портал “Мой город”.
Проблемы начались сразу после доставки и установки гарнитура. Вместо качественной мебели женщина получила изделие с дефектами: сколы на фасадах и столешнице, щели между элементами, плохо установленный духовой шкаф и вытяжку. Вентиляция, замотанная скотчем, издавала шум, а подсветка постоянно мигала.
К тому же сроки изготовления и установки, указанные в договоре, были нарушены. На многочисленные претензии покупательницы продавец так и не отреагировал.
Специалист департамента Айгерим Тулепова подчеркнула, что главная ошибка продавца — игнорирование требований клиента. Она рекомендовала не затягивайте с обращением в департамент.
Суд расторг договор и постановил:
- Вернуть стоимость мебели — 941 800 тенге.
- Выплатить неустойку за просрочку — 508 572 тенге.
- Компенсировать моральный вред — 50 000 тенге.
- Покрыть судебные расходы — 150 000 тенге.
- Оплатить госпошлину — 16 350 тенге.
В итоге общая сумма взысканий превысила 1,6 миллиона тенге.
Читайте также: Житель Павлодара заплатит 39 тысяч тенге за выброшенный окурок
Поделиться:
Мы в социальных сетях