Сколько казахстанцы должны стоят в очереди в госорганах?

Часто мы сталкиваемся с огромными очередями при получении документов в уполномоченных госорганах. Но, оказывается, существуют четкие правила — какое время вы можете ожидать, а потом начинать жаловаться.

Очередь за госуслугой

Очередь за госуслугой

В соответствии с постановлениями Правительства о стандартах государственных услуг, ожидание в очереди на все услуги, оказываемые в ЦОНах РК, установлено стандартное:

—  максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов — не более 20 минут;

— максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов — не более 20 минут;

По тем же стандартам государственных услуг, ожидание в очереди в уполномоченных органах установлены:

— максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя — не более 30 минут;

— макксимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя — не более 40 минут;

Ержан Сулейменов

Руководитель проекта "Судебный репортаж". Журналист, блоггер, продюсер.

2 Comments

  1. 19.08.2013г. мы простояли я в очереди к окошку канцелярии Алмалинского райсуда №2 (на Толе би-Тлендиева)3 часа

  2. Жалко, что Правительство до сих пор не созрело создать такие стандарты для канцелярий судов

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *