Widgetized Section

Go to Admin » Appearance » Widgets » and move Gabfire Widget: Social into that MastheadOverlay zone

Суд отказал в иске к турфирме «Гульнар тур»

В Актобе суд вынес решение  — отказать клиентке турфимы «Гульнар тур» в иске к компании. Но Асель Таскарина намерена оспорить это решение и добиться наказания компании, которая по утверждению девушки бросила ее в чужой стране.  Пока же ее ждет судебное разбирательство по встречному иску «Гульнар тур», которая требует клиентку возместить почти 200 тысяч тенге за задержку рейса.

Асель Таскарина

Асель Таскарина

В своем исковом заявлении актюбинка требовала сто двенадцать тысяч материальной и пятьсот тысяч тенге моральной компенсации за испорченный отпуск. Асель Таскарина отдыхала в Дубае накануне нового года, в день вылета ее не забрал автобус из гостиницы, девушка добиралась до аэропорта сама. Туристка прошла регистрацию, но на борт самолета ее не взяли. Асель сочла, что о ней просто забыли, турфирма не оказала никакой помощи в сложной ситуации, она осталась одна в чужой стране с истекшей визой. Домой добиралась четыре дня через соседнюю Киргизию. ТОО «Туристкая компания «Гульнар тур» иск не признавал, утверждая, что туристка сама опоздала на рейс, застряв в зоне беспошлинной торговли.

Во время рассмотрения этого дела состоялось беспрецедентное заседание в аэропорту. Выезной процесс стал причиной задержки рейса в Дубай, которым собирались лететь шестьдесят пять пассажиров. В качестве свидетелей выступал командир экипажа, которым должна была улететь домой Таскарина. Он уверял, что  туристку попросту не нашли в аэропорту, на посадку она не пришла, и самолет улетел без нее.

Судья Гульмира Алпысбаева

Судья Гульмира Алпысбаева

И вот судья Гульмира Алпысбаева огласила свое решение, в котором не преминула указать, что истица знала о времени отправки трансфера в аэропорт, опоздала на рейс и заходила в зону беспошлинной торговли.

— Суд считает, что вины туроператора в опоздании истицы, прошедшей регистрацию и  по неизвестным причинам долгое время находившейся в неизвестном месте, не усматривается. Суд считает необходимым отказать в исковых требованиях Таскариной, — зачитала Алпысбаева.

Истица с таким решением не согласна и намерена подавать апелляционную жалобу.

— Как  турфирма не несет никакой ответственности? Зачем тогда турпакет продают. Они взяли на себя ответственность, а теперь снимают ее с себя. За перевозчика не отвечают, трансфер не пришел – не отвечают, за службы аэропорта не отвечают. Визу другую, чтобы вылететь из другого аэропорта они не помогли сделать – отключили телефон. Сейчас они не отвечают ни за что, вот так работают у нас турфирмы. Когда я подавала в суд, мне сказали, что у них все схвачено. В интернете о них нехорошие отзывы, но система такая – никто не жалуется, нет справедливости, — возмущена Асель Таскарина — Я до Верховного суда дойду теперь. Я не согласна с таким решением. Где была я, что в дьюти фри, но это не так. Ответчица приходила, что десять минут было там, хотя в двенадцать часов они приехали в аэропорт. Я в два сорок прошла регистрацию. У меня было тридцати минут, чтобы сесть в самолет. Я подошла, меня не взяли.

Директор турфирмы на оглашение решения суда не явился. Он улетел в Алмату. Кстати, пока не ясно, будет ли туроператор требовать, чтобы Таскарина возместила расходы, которые он понес в результате подачи иска. Так, некоторых свидетелей ответчик доставлял из Атырау, а во время выездного заседания произошла задержка рейса. Пока известно лишь о встречном иске, по которому «Гульнар Тур»  требует выплатить 1226 долларов – примерно 184 тысячи тенге. Представители турфирмы утверждают, что 24 декабря  из-за туристки самолет задержался на целый час и штраф на такую сумму с оператора потребовал авиаперевозчик.

Сания Рахимова, Актобе

One Response to Суд отказал в иске к турфирме «Гульнар тур»

  1. Pingback: «Гульнар тур» пыталась отсудить больше тысячи долларов у клиентки | Судебный репортаж

Добавить комментарий

 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>