Widgetized Section

Go to Admin » Appearance » Widgets » and move Gabfire Widget: Social into that MastheadOverlay zone

Что делать, если провайдер оставил вас без интернета?

Совет посетителям сайта «Судебный репортаж» дает президент национальной лиги потребителей Казахстана, депутат Мажилиса Парламента РК Светлана Романовская.

Если интернет у вас дома работает медленно и с перебоями, то сейчас очень много техники и программ, которые могут зафиксировать это «происшествие». Это, во-первых. Во-вторых, очень важно, чтобы рядом были свидетели, которые могут подтвердить — как это часто происходит. И вам нужно доказать, чем отключения интернета чревато для вас и вашего бизнеса. Прежде чем подать исковое заявление, нужно обязательно обратиться в досудебном порядке к вашему провайдеру. В письменной форме, в двух экземплярах. Проследите, чтобы на вашем экземпляре был поставлен номер входящего документа. Если ваш провайдер не берет у вас претензию, тогда ее нужно отправить по почте письмом с уведомлением, с описанием вложения- того, что внутри. А то было такое, что уже на суде представители провайдера заявляли, что в конверте была пустая бумажка и никакой претензии они не получали. Поэтому очень важно не забыть сделать эту опись. Если в течении 10 дней компания не реагирует на ваше обращение в досудебном порядке, то нужно с исковым заявлением идти в суд. Там требовать не только материального вреда, но и морального ущерба. И его нужно в суде обосновывать. У нас были прецеденты, когда большая компания 4 дня не имела доступа к интернету, а для нее это имидж, потому что компания работает с партнерами в пяти разных государствах. Компания не смогла заключит контракт и в суде потребовала упущенную выгоду. А если говорить о моральном ущербе, то надо обосновывать – как повлияло на качество вашей жизни отсутствие интернета. В качестве свидетелей обязательно позовите соседей или кого-то постороннего, незаинтересованных людей. Но главное, чтобы у вас была фото-видео съемка, фиксация того происшествия, которое у вас имело место быть.

Добавить комментарий

 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>